天丝红牛个人信息保护政策
发布日期： 2024年5月14日
生效日期： 2024年5月14日
天丝红牛（北京）贸易有限公司（注册地址为北京市怀柔区渤海镇环镇路81号1108室；主要营业地址为北京市朝阳区建国路81号18层）（以下简称“天丝红牛”或“我们”），通过 我们的网站 1 或 小程序 2 向用户（以下简称“您”）提供产品/服务（以下简称“产品/服务”）。我们非常注重保护您的个人信息及隐私，我们深知个人信息对您的重要性，并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
我们希望通过《天丝红牛个人信息保护政策》（以下简称“本政策”）向您清晰地介绍在使用我们的产品/服务时，我们如何处理您的个人信息，以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。您应当在仔细阅读、充分理解本政策后选择是否同意本政策的内容以及是否同意使用我们的产品/服务。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们无法正常向您提供相应功能，或者无法达到我们所希望达到的服务效果，您应立即停止访问/使用我们的产品/服务。请您结合我们在营销活动中公布的其他具体活动规则仔细阅读本政策。
以下是我们的特别提示，请您重点关注：
1. 本政策适用于我们通过我们的网站和小程序在中国人民共和国大陆境内向您提供的各项产品/服务。如某一客户端有特殊功能或特殊个人信息处理活动的，我们会予以说明。如我们的客户端、产品/服务单独设置了个人信息保护政策的，单独的个人信息保护政策优先于本政策适用；单独的个人信息保护政策未提及的内容，适用本政策。
2. 对所有重点内容，我们采用“加粗”的书写方式进行提示；同时，对敏感个人信息，我们用“加粗斜体”的书写方式进行特别提醒，希望您在阅读时特别关注。在您向我们提供您的任何敏感个人信息前，您已慎重考虑并确认该等提供是适当的，并且您同意您的敏感个人信息可按照本政策所述的目的和方式进行处理。
3. 本政策不适用于您通过我们的产品/服务而接入或跳转进入的其他第三方产品/服务（包括但不限于您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者），具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。我们不会收集与提供的服务无关的个人信息，也不会因您不同意收集非必要个人信息，而拒绝您使用我们的网站或小程序的基本功能服务。如果我们将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于其他特定目的而收集、使用您的个人信息，我们将以合理的方式告知您，并在收集、使用前再次征得您的同意。
1.1 为实现我们的基本功能服务，收集和使用的您的个人信息
本产品/服务的基本功能服务为“线上促销活动参与”。为实现该功能，您需要提供下述个人信息。如您不提供此类信息，则无法使用我们的网站或小程序的基本功能服务，但仍可以浏览此网页或微信小程序。提示您注意：如果您提供的是非本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意。
1.1.1 官网或微信小程序会员注册/登录
当您通过我们的网站或小程序参与线上促销活动时，您首先需要注册我们的网站或小程序会员账号以成为我们的用户。当您注册/登录时，需要向我们提供您的手机号码、昵称、头像以创建或登录我们的网站或小程序会员账号。如果您不提供上述信息，可能会无法成功注册/登录我们的网站或小程序会员账号。提示您注意：如果您提供的是非本人的个人信息，请您确保已取得相关主体的同意。
1.2 为实现我们的扩展功能服务，收集和使用的您的个人信息
为了给您提供更好的使用体验，我们会为您提供下述扩展功能服务，在您使用此类功能时，我们会基于特定目的收集您的个人信息。若您拒绝提供，我们将无法向您提供相应的产品/服务，但不影响您使用前述基本业务功能。
1.2.1. 获取活动奖品、抽奖礼品
当您参加活动获取实物活动奖品或参与抽奖活动领取实物礼品时，经过您的单独同意，我们会收集您的收货人姓名、收货人手机号码及收货地址，对于价值较高的奖品或礼品，我们还会收集您的个人身份证号，作纳税申报之用。。收集这些信息是为了向您寄送实物活动奖品或礼品。如果您不提供此类信息，可能无法获取实物活动奖品或礼品，但不会影响您对我们产品/服务的正常浏览与使用。
1.2.2. 推送附近的促销活动
经过您的单独同意，我们会申请开启您的地理位置以帮助您了解所在城市或地区的促销活动。如果您不愿意开启该权限，不会影响您对我们产品/服务的正常浏览与使用。
1.2.3. 生成个性海报
当您使用生成个性海报服务时，经过您的单独同意，我们会申请开启您的相机权限以拍摄您的人脸图片，我们将识别图片中的人脸信息合成个性海报，帮助您体验个性海报功能。您也可以直接向我们提供您选中的任意图片以体验该项功能。如果您不提供此类信息，可能无法体验个性海报生成功能，但不会影响您对我们产品/服务的正常浏览与使用。
1.2.4. 客服以及争议解决
当您与客服沟通或处理争议纠纷时，您需要向我们提供您的姓名和联系电话，以便我们验证身份信息并及时向您回复。如果您不提供此类信息，我们可能会无法向您提供相应的帮助。
1.2.5. 为您提供安全保障
为了在您使用本产品时提供安全保障，经过您的单独同意，我们会收集您的例如：OpenID、IP地址。如果您不提供此类信息，不会影响您对我们产品/服务的正常浏览与使用。
1.3 官网或微信小程序所调用的系统权限
如上所述，为了向您提供产品/服务，我们可能需要调用系统权限来收集相关个人信息。请您理解，本产品形态为网站或微信小程序，基于浏览器平台或微信平台的运营规则，授权我们使用以下权限前，您首先需要授权浏览器或微信打开终端设备系统中的相应权限。
尽管我们在前述已经有所涉及，本节将对我们所使用的所有系统权限进行归纳整理，以方便向您更加系统、完整、透明地呈现。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限。如果您不授权我们使用相关权限，可能会导致部分我们提供的产品/服务无法使用，但是不影响您使用我们的网站或小程序体验基本功能。
相册权限：当您授权浏览器或微信打开终端设备系统中的相册权限后，您可以进一步授权我们使用该相册权限帮助您生成个性海报。若您在移动设备的系统中关闭该项权限，可能导致无法为您提供此类服务。
相机权限：当您授权浏览器或微信打开终端设备系统中的相机权限后，您可以进一步授权我们使用该相机权限以帮助您拍摄照片生成个性海报。若您在移动设备的系统中关闭该项权限，可能导致无法为您提供此类服务。
地理位置权限：当您授权浏览器或微信打开终端设备系统中的地理位置(GPS)权限后，您可以进一步授权我们使用该地理位置权限以帮助您找到距离最近的线下快闪店，以便就近参加线下快闪活动。若您在移动设备的系统中关闭该项权限，可能导致无法为您提供此类服务。
1.4 其他合法性基础
根据法律法规，当适用以下合法性基础处理您的个人信息时，无需征得您的同意：
1.4.1. 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需；
1.4.2. 为履行法定职责或者法定义务所必需；
1.4.3. 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
1.4.4. 依照《中华人民共和国个人信息保护法》的规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
1.4.5. 法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何使用Cookies及同类技术
当您使用我们的产品/服务时，我们可能会使用各种技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个Cookie或匿名标识符或会通过网站或小程序本地存储技术对本地缓存进行读写和清理。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录，提升服务/产品质量及优化用户体验。
我们不会将其用于除本政策所述以外的用途。禁用该功能后，可能影响您使用部分功能/服务。
当您访问我们的网站或以其他方式使用我们的数字化服务时，我们可能会使用Cookies、像素标签、分析工具及其他类似的技术来协助或改善我们的数字化服务，详情如下所述：
- Cookie。Cookie是直接储存于您所使用电脑或其他网络连接裝置的信息片段。Cookie让我们可以收集信息，如浏览器类型、访客花在数字化服务上的时间、访问的网页以及其他网络流量资料。我们及我们的服务提供商使用相关信息是出于安全目的、以促进在线导览、更有效地展示信息，以及让您在使用数字化服务时获得个性化体验，并对用户者的活动进行分析。我们能识别您的电脑，以便协助您使用数字化服务。此外，我们收集关于数字化服务使用情况的统计信息，以便持续改善其设计及功能，了解数字化服务的使用情况，并协助我们解决有关数字化服务的问题。
- 使用像素标签及其他类似技术。像素标签（亦称为网络指标和透明GIF）可能会用于一些数字化服务相关的内容，以追踪数字化服务使用者（包括电子邮件接收者）的行为、衡量我们营销活动的成功程度，以及汇总有关数字化服务使用情况及回应率的统计等，以便更好的设计有针对性的互动广告，并改善客户支持和可用性。
- 分析工具。我们使用第三方提供的网站及应用分析服务，第三方可能利用 cookie及其他类似技术来收集网站或应用的使用情况并报告趋势，但不会识别个别的访客。向我们提供该类服务的第三方还可能收集有关您使用第三方网站的信息。
我们一般会基于以下目的在下方场景使用Cookie技术：
1. 偏好设置：借助于Cookie，我们能够保存您之前的设置，例如移动设备的语言、输入设置或输入习惯等内容。这意味着，您无需在每次访问时重新配置您的偏好。
2. 优化用户体验：如果您在使用我们的服务或者产品时遇到一些错误或漏洞，我们会通过Cookie进行记录，以便我们及时修复。
您可以通过在清除缓存的方式删除通过追踪技术已存储在本地的缓存数据。提示您注意并理解，倘若您拒绝使用追踪技术，则可能需要在每一次访问网站时亲自更改相关用户设置，并且，我们可能无法向您提供更加优质的使用体验，部分服务亦可能会无法正常运作。
三、我们如何委托处理、共享、转让以及公开披露您的个人信息
3.1委托处理 为了提高效率、降低成本，我们可能会委托合作方代表我们来处理信息，例如数字化服务及电子商务服务提供商、信息技术服务提供商等。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会通过书面协议、现场审计方式要求其遵守严格的保密义务并采取有效的保密措施，要求其只能在委托范围内处理您的信息，而不得出于其自身利益使用您的信息，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。在委托合同不生效、无效、被撤销或者终止时，我们会要求受托方返还个人信息或者将个人信息予以删除，不得保留。 3.2共享
原则上，我们不会与天丝红牛以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。在以下情形下，我们将向其他个人信息处理者提供您的个人信息，向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的单独同意。 （1） 关联公司间共享：为向您提供体系化的全域会员服务及权益以及便于我们进行全域会员体系的统一管理，基于您的单独同意，我们可能会将您的个人信息向我们的关联公司提供，但我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策所声明目的的约束。如果我们共享您的敏感个人信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的单独同意。 （2） 与合作伙伴进行必要信息的共享：为了提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由合作伙伴直接提供。因此，基于您的单独同意，我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享为您提供产品/服务所必要的个人信息。该等共享的合作方为数据处理者，其将以自己的名义获得您的同意以及处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户服务协议，我们建议您阅读并遵守合作方的用户服务协议及隐私政策。基于您的单独同意，我们可能会向第三方SDK服务提供商共享为您提供服务所必要的信息。关于上述第三方合作伙伴的详细信息，请您参阅《第三方信息共享清单》。 请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并尽量对共享内容中的个人信息进行去标识化处理。对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。 3.3转让 原则上，我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织和个人转让。如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务。如果本政策中约定的个人信息的处理方式发生任何改变，我们将要求其应当依照法律规定重新取得您的同意。 3.4公开披露 我们不会公开我们所处理的您的个人信息 ，除非取得您的单独同意。 请注意，您在使用我们的产品/服务时自愿发布甚至公开分享的评价或信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。 四、您如何管理您的个人信息 您对您的个人信息享有以下权利： 4.1访问或更正您的个人信息 您可以随时登录并访问您的账号，查看您的个人信息，包括您的昵称、头像、手机号码、性别、生日、收货地址。您可以通过以下途径访问您的个人信息： 对于您的昵称、头像、手机号码、性别、生日，您可以通过“我的-->个人信息”进行访问或更正。 对于您的收货地址，您可以通过“我的-->收货地址”进行访问或更正。 需要提醒您注意，一般情况下，如您发现我们收集、存储、使用、披露的您的个人信息有错误的，或者在法律法规规定的其他情况下，您可随时修改自己提交的上述信息。但出于我们的网站或小程序活动规则的考虑，在领取奖品环节，一旦您输入了收货地址，系统将按照该地址安排发货，您将无法修改提交的收货地址信息。我们会在您填写收货地址时给予您相应的提示，请您谨慎填写并自行承担填写错误所造成的损失。 如您在行使上述权利过程中遇到困难，可通过本政策第八条提供的联系方式联系我们，我们将在15个工作日内完成用户身份核查和处理，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。 4.2删除您的个人信息 在以下情形中，您可以向我们提出删除您个人信息的请求，但已进行个人信息匿名化处理或法律法规另有规定的除外： （1） 我们违反法律、行政法规的规定或与您的约定，收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的; （2） 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要； （3） 您撤回授权； （4） 您通过注销等方式终止使用我们提供的产品/服务的； （5） 法律、行政法规规定的其他情形。 如您希望删除您的个人信息，您可以通过点击小程序右上角“ -->设置-->小程序已获取的信息”来删除我们已获取的您的个人信息（详细教程请点击）。 如您在行使上述权利过程中遇到困难，您可通过本政策第八条提供的联系方式联系我们，我们将在15个工作日内完成用户身份核查和处理，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。请注意，当我们决定响应您的删除请求时，我们将尽快从服务器中删除您的信息，但因为适用的法律和安全技术的限制，我们可能无法从备份系统中立即删除相应的信息。在这种情况下，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步的处理相隔离，直到备份可以清除或实现匿名化。 4.3获取您的个人信息副本 您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过本政策第八条所述方式联系我们，我们会对您进行身份核验后，在符合相关法律规定且技术可行的前提下，将个人信息副本及时提供给您。如您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们将提供转移的途径。 4.4更改您授权同意的范围或撤回授权 您可以通过在我们的网站或小程序中删除信息（见上文4.2条）、更改隐私设置以及在操作系统中关闭设备功能、设备权限等方式改变同意范围或撤回您的授权。您也可以通过本政策第八条所述方式联系我们提出改变同意范围或撤回授权请求。我们将在15个工作日内完成用户身份核查和处理。 请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 4.5响应您的请求 为实现本政策下的用户权利，或如您对您的数据主体权利存在任何疑问、投诉、意见或建议的，您可以通过本政策第八条提供的联系方式与我们联系。我们将在收到您消息的15个工作日内完成身份验证和处理响应。 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。 4.6对去世用户的个人信息保护 我们将根据《个人信息保护法》的相关规定保护死者个人信息相关权益。我们的网站或小程序的用户去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本政策第八条中公示的联系方式，对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是去世用户生前另有安排的除外。 您理解并确认，为了充分保护去世用户的个人信息权益，申请行使本条权利的去世用户近亲属需要根据我们指定流程或客服提示，提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件，并提供申请行使的权利种类、目的。 五、我们如何存储和保护您的个人信息 5.1个人信息的存储 5.1.1 存储期限 我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如：《电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《网络安全法》要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。我们判断前述期限的标准包括： （1） 完成与您交易相关的目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能得查询与投诉； （2） 保证我们为您提供服务的安全和质量； （3） 您是否同意更长的留存期限； （4） 是否存在保留期限内的其他特别约定。 在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。 您在注销账户后，我们将删除您相应的个人信息，因相关法律法规要求需要保存一定期限的情况除外。 5.1.2 存储地域 我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。如因业务需要，确需将个人信息存储于泰国、新加坡的，我们将在征得您的单独同意后依据法律法规的相关要求开展。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到与在中国大陆境内同等及有效的保护。 5.1.3 终止运营 如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。 5.2个人信息的保护措施
5.2.1 数据安全措施 为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立网站/App/小程序个人信息合规操作指引、个人信息保护合规管理规定、个人信息保护合规指南手册来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。例如使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 5.2.2 合作协议条款保证 在我们从第三方间接收集您的个人信息前，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理您的个人信息，并要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应的法律责任。 在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴承担信息保护义务与责任。为此，我们会在合作之前要求合作伙伴签署数据处理协议或在双方签署的合作协议中列明有关数据保护的条款。协议严格约定合作伙伴对用户信息的保密义务，包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求，接受我们的审核、监督和审计，一旦有任何违反，我们会要求对方承担相应的法律责任。 5.2.3 安全事件 在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。 请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。 六、未成年人的个人信息保护 我们非常重视对未成年人信息的保护。 我们的产品/服务主要面向成人。如果您为18周岁以下的未成年人，请您不要使用本产品/服务。如果我们发现无意收集了未成年人的个人信息，会于发现后的一定合理时间内设法尽快删除相关数据。 对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用该信息。如果您发现我们无意收集了未经监护人同意的未成年人个人信息，请您立即通知我们，我们会尽快设法删除相关数据。 七、通知与修订 为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会通过在我们的网站或小程序上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解本政策的最新版本内容。 对于重大及实质性修订，我们会提供显著的通知（例如，我们可能会通过我们的网站或小程序内页弹窗、手机短信等方式进行通知，说明本政策的修订内容）。我们将尽可能通过可行的渠道和方法，将修订通知于您，如该等更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更，我们会再次征得您的明示同意。请您随时访问本产品/服务查询本政策的最新版本。 重大、实质性变更的情形包括但不限于以下情形： （1） 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等； （2） 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等； （3） 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化； （4） 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； （5） 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；以及 （6） 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。 本隐私政策未明确授予的所有权利均由天丝红牛保留。 八、 如何联络我们 如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求，您可以通过登录我们的网站或小程序，通过以下方式与我们取得联系：（1）在我们的网站或小程序进行在线投诉和反馈；（2）发送邮件至： DPOCN@cn.tcp.com。请您将您的问题进行充分描述，我们将在15个工作日内完成身份验证和处理响应。 九、附则 本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应先经友好协商解决。若不能协商解决，您在此同意将争议提交至天丝红牛主要营业地人民法院管辖。 如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。 本政策的标题仅为方便阅读而设计，不影响本政策任何条款的含义或解释。 十、关键词定义 10.1产品/服务：指我们向您提供的以下产品/服务：（1）通过我们的网站或小程序提供的产品与/或服务；（2）我们不时为您提供的其他产品与/或服务。 10.2用户或您：指访问、使用我们产品/服务的用户。 10.3个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。 10.4敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。 10.5去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。 10.6匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。 10.7中国大陆境内：指中华人民共和国大陆地区（不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）。 1 官方网站：www.redbull-china.com 2 "红牛挺你"微信小程序
3.1委托处理 为了提高效率、降低成本，我们可能会委托合作方代表我们来处理信息，例如数字化服务及电子商务服务提供商、信息技术服务提供商等。对我们委托处理个人信息的公司、组织和个人，我们会通过书面协议、现场审计方式要求其遵守严格的保密义务并采取有效的保密措施，要求其只能在委托范围内处理您的信息，而不得出于其自身利益使用您的信息，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。在委托合同不生效、无效、被撤销或者终止时，我们会要求受托方返还个人信息或者将个人信息予以删除，不得保留。 3.2共享
原则上，我们不会与天丝红牛以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息。在以下情形下，我们将向其他个人信息处理者提供您的个人信息，向您告知接收方的名称或者姓名、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得您的单独同意。 （1） 关联公司间共享：为向您提供体系化的全域会员服务及权益以及便于我们进行全域会员体系的统一管理，基于您的单独同意，我们可能会将您的个人信息向我们的关联公司提供，但我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策所声明目的的约束。如果我们共享您的敏感个人信息或者关联方改变个人信息的使用目的，将再次征求您的单独同意。 （2） 与合作伙伴进行必要信息的共享：为了提供更完善、优质的产品和服务，我们的某些服务将由合作伙伴直接提供。因此，基于您的单独同意，我们可能会与合作方共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享为您提供产品/服务所必要的个人信息。该等共享的合作方为数据处理者，其将以自己的名义获得您的同意以及处理您的个人信息。合作方可能有其独立的隐私政策和用户服务协议，我们建议您阅读并遵守合作方的用户服务协议及隐私政策。基于您的单独同意，我们可能会向第三方SDK服务提供商共享为您提供服务所必要的信息。关于上述第三方合作伙伴的详细信息，请您参阅《第三方信息共享清单》。 请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并尽量对共享内容中的个人信息进行去标识化处理。对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。 3.3转让 原则上，我们不会将您的个人信息控制权向其他公司、组织和个人转让。如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务。如果本政策中约定的个人信息的处理方式发生任何改变，我们将要求其应当依照法律规定重新取得您的同意。 3.4公开披露 我们不会公开我们所处理的您的个人信息 ，除非取得您的单独同意。 请注意，您在使用我们的产品/服务时自愿发布甚至公开分享的评价或信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。 四、您如何管理您的个人信息 您对您的个人信息享有以下权利： 4.1访问或更正您的个人信息 您可以随时登录并访问您的账号，查看您的个人信息，包括您的昵称、头像、手机号码、性别、生日、收货地址。您可以通过以下途径访问您的个人信息： 对于您的昵称、头像、手机号码、性别、生日，您可以通过“我的-->个人信息”进行访问或更正。 对于您的收货地址，您可以通过“我的-->收货地址”进行访问或更正。 需要提醒您注意，一般情况下，如您发现我们收集、存储、使用、披露的您的个人信息有错误的，或者在法律法规规定的其他情况下，您可随时修改自己提交的上述信息。但出于我们的网站或小程序活动规则的考虑，在领取奖品环节，一旦您输入了收货地址，系统将按照该地址安排发货，您将无法修改提交的收货地址信息。我们会在您填写收货地址时给予您相应的提示，请您谨慎填写并自行承担填写错误所造成的损失。 如您在行使上述权利过程中遇到困难，可通过本政策第八条提供的联系方式联系我们，我们将在15个工作日内完成用户身份核查和处理，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。 4.2删除您的个人信息 在以下情形中，您可以向我们提出删除您个人信息的请求，但已进行个人信息匿名化处理或法律法规另有规定的除外： （1） 我们违反法律、行政法规的规定或与您的约定，收集、存储、使用、转移、披露您的个人信息的; （2） 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要； （3） 您撤回授权； （4） 您通过注销等方式终止使用我们提供的产品/服务的； （5） 法律、行政法规规定的其他情形。 如您希望删除您的个人信息，您可以通过点击小程序右上角“ -->设置-->小程序已获取的信息”来删除我们已获取的您的个人信息（详细教程请点击）。 如您在行使上述权利过程中遇到困难，您可通过本政策第八条提供的联系方式联系我们，我们将在15个工作日内完成用户身份核查和处理，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。请注意，当我们决定响应您的删除请求时，我们将尽快从服务器中删除您的信息，但因为适用的法律和安全技术的限制，我们可能无法从备份系统中立即删除相应的信息。在这种情况下，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步的处理相隔离，直到备份可以清除或实现匿名化。 4.3获取您的个人信息副本 您有权获取您的个人信息副本。如您需要获取我们收集的您的个人信息副本，您可通过本政策第八条所述方式联系我们，我们会对您进行身份核验后，在符合相关法律规定且技术可行的前提下，将个人信息副本及时提供给您。如您请求将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者，符合国家网信部门规定条件的，我们将提供转移的途径。 4.4更改您授权同意的范围或撤回授权 您可以通过在我们的网站或小程序中删除信息（见上文4.2条）、更改隐私设置以及在操作系统中关闭设备功能、设备权限等方式改变同意范围或撤回您的授权。您也可以通过本政策第八条所述方式联系我们提出改变同意范围或撤回授权请求。我们将在15个工作日内完成用户身份核查和处理。 请您理解，当您执行上述操作后，我们将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。 4.5响应您的请求 为实现本政策下的用户权利，或如您对您的数据主体权利存在任何疑问、投诉、意见或建议的，您可以通过本政策第八条提供的联系方式与我们联系。我们将在收到您消息的15个工作日内完成身份验证和处理响应。 对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。 4.6对去世用户的个人信息保护 我们将根据《个人信息保护法》的相关规定保护死者个人信息相关权益。我们的网站或小程序的用户去世后，其近亲属为了自身的合法、正当利益，可以通过本政策第八条中公示的联系方式，对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，但是去世用户生前另有安排的除外。 您理解并确认，为了充分保护去世用户的个人信息权益，申请行使本条权利的去世用户近亲属需要根据我们指定流程或客服提示，提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件，并提供申请行使的权利种类、目的。 五、我们如何存储和保护您的个人信息 5.1个人信息的存储 5.1.1 存储期限 我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，例如：《电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；《网络安全法》要求采取监测、记录网络运行状态、网络安全事件的技术措施，并按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。我们判断前述期限的标准包括： （1） 完成与您交易相关的目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能得查询与投诉； （2） 保证我们为您提供服务的安全和质量； （3） 您是否同意更长的留存期限； （4） 是否存在保留期限内的其他特别约定。 在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或对其进行匿名化处理。 您在注销账户后，我们将删除您相应的个人信息，因相关法律法规要求需要保存一定期限的情况除外。 5.1.2 存储地域 我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。如因业务需要，确需将个人信息存储于泰国、新加坡的，我们将在征得您的单独同意后依据法律法规的相关要求开展。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到与在中国大陆境内同等及有效的保护。 5.1.3 终止运营 如果发生终止运营等情形，我们将会至少提前30天通知您，并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。 5.2个人信息的保护措施
5.2.1 数据安全措施 为保障您的信息安全，我们努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，建立网站/App/小程序个人信息合规操作指引、个人信息保护合规管理规定、个人信息保护合规指南手册来管理规范个人信息的存储和使用。我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制，防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。例如使用加密技术确保数据的保密性；使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。 5.2.2 合作协议条款保证 在我们从第三方间接收集您的个人信息前，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理您的个人信息，并要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应的法律责任。 在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴承担信息保护义务与责任。为此，我们会在合作之前要求合作伙伴签署数据处理协议或在双方签署的合作协议中列明有关数据保护的条款。协议严格约定合作伙伴对用户信息的保密义务，包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求，接受我们的审核、监督和审计，一旦有任何违反，我们会要求对方承担相应的法律责任。 5.2.3 安全事件 在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。 请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号或密码发生泄露，请您立即根据本政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。 六、未成年人的个人信息保护 我们非常重视对未成年人信息的保护。 我们的产品/服务主要面向成人。如果您为18周岁以下的未成年人，请您不要使用本产品/服务。如果我们发现无意收集了未成年人的个人信息，会于发现后的一定合理时间内设法尽快删除相关数据。 对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用该信息。如果您发现我们无意收集了未经监护人同意的未成年人个人信息，请您立即通知我们，我们会尽快设法删除相关数据。 七、通知与修订 为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。我们会通过在我们的网站或小程序上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解本政策的最新版本内容。 对于重大及实质性修订，我们会提供显著的通知（例如，我们可能会通过我们的网站或小程序内页弹窗、手机短信等方式进行通知，说明本政策的修订内容）。我们将尽可能通过可行的渠道和方法，将修订通知于您，如该等更新造成您在本政策下权利的实质减少或重大变更，我们会再次征得您的明示同意。请您随时访问本产品/服务查询本政策的最新版本。 重大、实质性变更的情形包括但不限于以下情形： （1） 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等； （2） 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等； （3） 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化； （4） 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化； （5） 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；以及 （6） 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。 本隐私政策未明确授予的所有权利均由天丝红牛保留。 八、 如何联络我们 如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求，您可以通过登录我们的网站或小程序，通过以下方式与我们取得联系：（1）在我们的网站或小程序进行在线投诉和反馈；（2）发送邮件至： DPOCN@cn.tcp.com。请您将您的问题进行充分描述，我们将在15个工作日内完成身份验证和处理响应。 九、附则 本政策的解释及争议解决均应适用中华人民共和国法律。与本政策相关的任何纠纷，双方应先经友好协商解决。若不能协商解决，您在此同意将争议提交至天丝红牛主要营业地人民法院管辖。 如果有管辖权的任何法院裁定或判决本政策的任何条款无效，则该条款将从本政策中移除，但该条款的无效不影响本政策其余条款的效力。本政策的其余条款将继续执行。 本政策的标题仅为方便阅读而设计，不影响本政策任何条款的含义或解释。 十、关键词定义 10.1产品/服务：指我们向您提供的以下产品/服务：（1）通过我们的网站或小程序提供的产品与/或服务；（2）我们不时为您提供的其他产品与/或服务。 10.2用户或您：指访问、使用我们产品/服务的用户。 10.3个人信息：指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。个人信息包括个人基本信息、个人身份信息、个人生物识别信息、网络身份标识信息、个人健康生理信息、个人教育工作信息、个人财产信息、个人通信信息、联系人信息、个人上网记录、个人常用设备信息、个人位置信息等。 10.4敏感个人信息：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。 10.5去标识化：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。 10.6匿名化：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。 10.7中国大陆境内：指中华人民共和国大陆地区（不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区）。 1 官方网站：www.redbull-china.com 2 "红牛挺你"微信小程序
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